Canon kondigt een nieuw reparatiecentrum aan

[hanzzz]

Zojuist het volgende bericht ontvangen:

Canon Nederland N.V. kondigt vandaag een nieuw reparatiecentrum aan, waar de consumenten producten (CCI) gerepareerd kunnen worden. Dit reparatiecentrum is Techrepair te Bergen op Zoom en zal de reparaties doen naast het reeds bestaande reparatiecentrum Digital Service Point te Nederweert. Beide reparatiecentra hebben de beschikking over een team ervaren Canon technici.

Helaas zal de samenwerking met ETB te Roosendaal gaan stoppen, vanwege beëindiging van de bedrijfsactiviteiten van ETB. Uitstaande reparaties zullen uiteraard in goede orde worden afgehandeld. Canon staat hier garant voor.

Vanaf heden kunnen de te repareren Canon producten dus aangeboden worden bij zowel Techrepair als Digital Service Point.

Techrepair
Joulehof 1
4622 RG Bergen op Zoom
Tel: 0164-244222
http://www.techrepair.nl" onclick="window.open(this.href);return false;
info@techrepair.nl
parts@techrepair.nl
doa@techrepair.nl

-----------------
Digital Service Point
Hulsenweg 4
6031 SP Nederweert
Tel: 0495 622621
info@dsp-bv.com

De website van Techrepair zal op korte termijn on-line zijn, zodat dealers de reparaties kunnen aanmelden en de status hiervan online kunnen volgen.
Dealers kunnen voor vragen omtrent dit bericht contact opnemen met de Canon account manager of met John Tukker op j.tukker@canon.nl

[viscom74]

canon gebruikers, van harte!

wij nikon gebruikers hebben (incidenteel) alleen maar 1 adres nodig.

Succes en repareerze

:nikon:
daniel

[Iwan Bogels]

Hi Hans,

Dit centrum is al een jaar of anderhalf actief en levert pima werk. Dit in tegenstelling tot de mannen uit Roosendaal. Ik denk dat Canon eindelijk wakker is geworden en is overgestapt naar de betere reparateur.

Groetjes,
Iwan

[DJdeRidder]

Dit centrum is al een jaar of anderhalf actief en levert pima werk. Dit in tegenstelling tot de mannen uit Roosendaal. Ik denk dat Canon eindelijk wakker is geworden en is overgestapt naar de betere reparateur.

Ik denk dat de overstap eerder noodgedwongen is: http://tweakers.net/nieuws/60501/repara ... t-aan.html" onclick="window.open(this.href);return false;

[hanzzz]

hmmm... klinkt inderdaad vrij noodgedwongen. Gelukkig geeft Canon aan garant te staan voor afhandeling van openstaande reparaties, want ik denk dat mijn 1D met z'n stukke sluiter bij ETB ligt.....

[Warthog 71]

Jammer voor de werknemers maar persoonlijk zal ik ETB niet missen, wat een K@#^^E toko was dit zeg!

En uhh "wingman" mountainzone -> misschien komt je 1D niet meer terug.... ik kreeg ooit een nieuwe 300/2.8 van Canon na wat problemen bij ETB...

Grtz,

Marcel

[shibumi]

Jammer voor de werknemers inderdaad.

Alleen ben ik blijkbaar een van de weinige die nooit problemen heeft gehad met ETB.
Kom/kwam er al sinds 2005 en heb al mijn canon gear daar gebracht voor reparatie`s en onderhoud.
In 2008 toen ik gevallen was en dat mijn 24-70 van de 1Dmark3 afbrak, hebben ze de lens en body gerepareerd en heb er uiteindelijk maar 3 uur op gewacht.

Dus vind ik het vreemd dat er zoveel (ook op andere forum`s) mensen zijn die bij ETB problemen hadden.

Maar goed, hoop dat de werknemers snel ergens anders werk hebben of een doorstart maken.

Gegroet,

[hanzzz]

En uhh "wingman" mountainzone -> misschien komt je 1D niet meer terug.... ik kreeg ooit een nieuwe 300/2.8 van Canon na wat problemen bij ETB...

Ze krijgen in ieder geval mijn leencamera pas terug als ik de mijne terug heb....

[Pienie]

Voor mij is er maar één firma zeer goede ervaringen mee.

http://www.rofarepair.nl" onclick="window.open(this.href);return false;

[MainPower]

Hoe zijn eigenlijk de ervaringen tussen deze nieuwe Techrepair te Bergen op Zoom, en de vertrouwde Digital Service Point te Nederweert?

Ik wil namelijk mijn camera en lens laten schoon maken...

Thanks,
Matthijs

[John Rambo]

Ik heb een aantal weken terug mijn kapotte 40D opgestuurd naar Techrepair. Ik vermoed dat er iets mis is met de sensor of de spiegel. De camera weigerde op een gegeven moment nog foto's te maken en er ging iets niet helemaal goed op het moment dat ik afdrukte en de spiegel moest wegklappen.

Tot op heden heb ik nog niks van Techrepair gehoord. Via de site kan ik de status opvragen en die staat nu op: "Onderdeel besteld". Volgens hun site zouden ze contact opnemen zodra het probleem geconstateerd is en zou je een prijsopgave krijgen zodat je weet wat het gaat kosten. Tot op heden dus nog niks gehoord.

2x telefonisch geprobeerd contact te zoeken, maar wordt niet opgenomen. Mailtje gestuurd met het volgende:

Geachte heer / mevrouw,



Een aantal weken geleden heb ik mijn EOS 40D naar jullie opgestuurd. Tot op heden heb ik hier nog niks over vernomen. Ik zag wel via de reparatie status functie op jullie website dat de status is veranderd in "onderdeel besteld". Ik vroeg mij dus af wat er precies defect was aan de camera en of hij nu daadwerkelijk gerepareerd gaat worden, en zo ja wat de kosten zijn. Volgens jullie website zou ik namelik een prijsopgave moeten krijgen voor aanvang van reparatie.



Met vriendelijke groet,

Mailtje terug met:

Geachte,



Deze wacht momenteel op een onderdeel.

Zo ver was ik zelf dus ook, nu maar afwachten wat er gaat gebeuren. Zijn er andere mensen die ook ervring met Techrepair hebben?

[MainPower]

Ehhhh ... ik had Techrepair te Bergen op Zoom gebeld i.v.m. schoon maken 30D, maar dat zou 2 weken gaan duren (?!?!?!?). Ook geprobeert om Digital Service Point te Nederweert te bellen, maar geen gehoor (was al weer een tijd geleden). Beide een email gestuurd en nooit een reactie mogen ontvangen

Kreeg wel netjes een email van Canon zelf met een enquete over afhandeling. Maar aangegeven dat ik m'n camera nog niet aangeboden heb... (je kon helaas niet opheven waarom). Want 2 weken voor schoonmaken is toch wel lang...

[John Rambo]

Inmiddels is de status van mijn 40D op de site van Techrepair van "Onderdeel besteld" veranderd in "Onderdeel geleverd". Ik ben benieuwd, verder heb ik nog niks van ze vernomen.

[MainPower]

Iemand nog meer ervaring met beide repair centers?

John, heb je inmiddels de 40D gerepareerd terug ontvangen?

Thanks,
Matthijs

[Joris van Boven]

Prima zaak dat ETB er niet meer is, 2x mee te maken gehad, 2x problemen.
ROFA is een prima vervanging.